Koska lähestyn, ellen jo olekin, keski-ikää, alkaa palvelun merkitys joka paikassa olla aina vain suurempi. Valitettavasti tämän hetkinen taloustilanne pakottaa monet yritykset irtisanomaan väkeä ja täten myös palvelun taso väistämättä usein laskee. Asioin mieluiten sellaisissa yrityksissä, joissa saan hyvää palvelua. Jos palvelu on huonoa, laitan asiasta palautetta, enkä palaa ko. yritykseen ihan heppoisin perustein.

Viikonloppuna koinkin sitten miellyttävän yllätyksen, kun kurvasin viimeisillä bensahöyryillä Iittalan Shellin pihaan. Nousin autosta ja rupesin avaamaan bensaluukkua. Tällöin huoltoaseman sisältä asteli ulos kohtelias nuorimies, joka kertoi tankkaavansa autoni sekä tarkistavansa öljyt ja pissapojan nesteen tarvittaessa. Palvelu maksoi euron. Kyllä, yhden (1) euron. Maksoin euron mielelläni, koska olin mekossa ja auto lievästi sanottuna likainen. Palvelu työllistää varmaan pari henkilöä, on edullinen ja antaa käyttäjälleen hyvän mielen. Jatkossa maksan sen 50 senttiä tankilliselta mielelläni enemmän bensasta, ja euron palvelupalkkion, kun tällainen asema kohdalle sattuu. Vihaan auton tankkaamista etenkin talvikelillä, kun on kylmää ja auto likainen. Lisää tällaista kiitos!